注意事项 |
1.AG单号全程路由信息可查(自24年8月8日起,暂停提供AG单号服务); 2.妥投率98%,尾程UPS/Fedex服务(按UPS/Fedex官网为准);3.收货有起重,清关稳定;4.丢件可赔付。 |
2.特别提醒:承诺时效不包括海关查验和美国节假日等不可抗力:港口工人罢工、天气原因、爆仓、码头拥堵、柜子入封闭区、疫情、UPS漏扫描等。 |
3.特快线小包(美森正班)以船公司官网为准:不超11天船期(含11天),超过赔付顺延。 |
4.普快线小包(以星带托架)以船公司官网为准:不超13天船期(含13天),超过赔付顺延。 |
5.标准线小包(OA联盟)以船公司官网为准:不超18天船期(含18天),超过赔付顺延。 |
一、收货标准:可接普货;弱磁性产品;不接受袋装包装,只接受纸箱包装。不接受一箱货物里面,有多个收货人的单独包裹。因查验海关判定包中包情况,导致退运责任客户自行承担。 |
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2.禁寄货物:(一旦查到罚款10-20万人民币不等,请如实申报) 指甲胶,睫毛胶,化妆品类粉末,手霜,眼霜,面膜,鼻膜,鼻贴,唇膏,唇彩等化妆品(持有相关FDA认证可以正常发出)。 不收样品、货物、礼物、礼品、物品、衣服、衣物、箱包、塑料、模型、香水、香烟、胶水、籽、打火机、花籽、种子、裤子、连帽衫、鞋子、手机壳、项链、装饰品、灯、数据线、玩具、粉末、油漆、苗,纯电池、充电宝、粉末、液体,防疫物资,带有品牌的产品,中国品牌除外(主要是仿牌)、硬币和金钱、大于5mW的激光、吸毒用具、医疗设备(专业用途的医疗设备)、药物和药片,医学测试用品、防护头盔(适用于摩托车,军用,焊接)、真枪和玩具枪,自动火器、含有药物或注射用的化妆品、种子,植物和土壤、干花、汽车主照明、含有危险成分的婴儿用品、没有内容描述的粉末、可以被视为武器的刀(例如,弹簧刀)、食物和饮料(含有肉类,鱼类,水果和蔬菜,“健康”饮料)、放射性,易燃,易爆,腐蚀性,氧化,窒息,生物危害,有毒,致病物品,不收涉及FDA单证的医疗器械、食品、药品、古董、反倾销等敏感产品,如客户虚假申报,瞒报等,一旦查到罚款10-20万人民币不等,请如实申报。 |
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3、申报限制:800美金以下,同一批次同一收件人接收所有包裹的总价值亦不能超过800美金。 |
4、邮编限制:不可寄往APO/FPO/DPP美国战地邮局及非美国本土大陆地址如阿拉斯加、波多黎各、夏威夷、关岛等(第9区)的包裹。系统已做限制。限制邮编:006-009开头;967-969开头;995-999开头。 |
5、需填写正确的州省全称或者二字简码。 |
6、新增此渠道,UPS+FEDEX混打,不指定。 |
二、计费规则: 1)本渠道以计费重计费,1KG起收;计费重为收货实重与体积重取大者,体积重计算方式:长*宽*高/6000; 2)附加费: ①偏远费=3.88美金/件,超偏远费=6.21美金/件。 ②更改UPS地址费实报实销。 3)异形附加费:外包装是圆柱形或者管子形状的加收附加费6.05美金/件; 4)重量限制:单个包裹超68KG不可发货;尺寸限制:单边长>180cm,或(长+2*宽+2*高)>330cm不可发; 5)超长收费标准:① 121CM<最长边 ≤243CM;②266< 长+围长≤ 330 CM;③ 第二长边>76nches;以上3种尺寸范围的超长费为$30.5/件; 6)超重收费标准:22.6KG<实际重量< 68KG,此范围的超重费为$42.5/件 7)小包渠道下单后,完成邮政单号生成,而取消发货的订单将会收取¥1.5/个邮政单号服务费 |
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关于售后及赔偿: 1、回邮服务: ①从我司通知收到退回包裹起,5天内免存储费,超过5天按$3/箱/天收取仓租。 ②销毁费按$10/包裹收取。 ③退件处理费$6/箱,贴标费¥4.5/张,派送费实报实销。 1、赔偿: 1)丢件赔付:超过45-50天丢件的包裹,从第60天开始受理赔付,UPS/Fedex无提取,客户未收到货物的证明。货值+运费不超过¥400/包裹(不退运)。 2)若货物UPS/Fedex官网显示已派送,经我司UPS/Fedex开查无果后,按完成妥投处理。 3)超偏远服务范围仅限UPS/Fedex提取,UPS/Fedex提取表示包裹完成妥投处理。 |
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